テクニカルライティングとは「科学技術情報を正確かつ効果的に伝達するための文書作成技法」と定義付けられます。言語を音声ではなく、視覚化し目を通して情報を伝える点においてはビジュアルの一種とも言えるでしょう。そのためにはまず、製品を熟知し、認知心理学・日本語文法に基づいた誰にでも分かりやすい文書作成が必須となります。また、当社ではグローバリゼーションの進む現在において、多言語化にも対応しています。
テクニカルライティング
ユーザーが製品を正しく快適に使うためには、正確で明解、そして論理的で間違いのない文章表現が要求されます。キテックスでは、テクニカルライティングを用いて主に取扱説明書、サービスマニュアル、施工説明書などを制作しています。
テクニカルライティングとは
テクニカルライターに求められる技術
テクニカルライティングとは以下のステップをすべて含むものです。
- 読み手の特定
- 読み手が必要としている情報の特定
- その情報を最も効果的に伝達するための文章構成の決定
- 効果的に伝達するための文章作成
これらは効果的な文章を作成するために必要な技法であり、当社では、数々の制作を手がけてきた熟練のテクニカルライターが、より情報伝達力に優れた文章を作成し、取扱説明書、サービスマニュアル、施工説明書を制作いたします。
テクニカルライティングの効果
テクニカルライティングが施された文章とそうでない文章を実際に比較して、その分かりやすさの違いをお確かめください。
- ○○の誤作動は、異常の原因はシステムにあると考えられないこともありません。
（二重否定表現）
- ○○の誤作動は、システムの異常が原因であると考えられます。
- 音声メニューの選択は、画面の表示に対応するコントローラーボタンを操作します。
- 音声メニューは、画面の表示に対応するコントローラーボタンを操作して選びます。
- 電源を入れて数分で、電熱部で発生した熱で全面が熱くなるので、ご注意ください。
（あいまい表現）
- 電源を入れて約5分後に、電熱部で発生した熱によって全面が熱くなるので、ご注意ください。
- 貴重な世界で初めて開発されたエネルギー。
- 世界で初めて開発された貴重なエネルギー。
